PrestaShop Hosting mit Update-Service

Die Pakete und Preise finden Sie in der Paketübersicht auf dieser Seite, zusammen mit der Update-Option und den Einzeleinsätzen, netto zzgl. USt. mit Stand-Datum. Gegenüber dem monatlich kündbaren Preis sinken Paketpreis und gebuchter Update-Service bei 12 Monaten Laufzeit um 20 %, bei 6 Monaten um 10 %.

PrestaShop 9, 8 und 1.7 laufen bei uns; den Update-Service gibt es für PrestaShop 9 und 8.2. Ältere Shops nehmen wir ebenfalls auf. Weil sie nur auf PHP-Versionen ohne Sicherheitsupdates laufen, vereinbaren wir mit Ihnen gleich beim Umzug einen Termin für das Update auf PrestaShop 9.

PrestaShop 9.0 läuft mit PHP 8.1 bis 8.4, PrestaShop 9.1 zusätzlich mit PHP 8.5. Dazu braucht es MySQL ab 5.7 oder MariaDB ab 10.2, Apache ab 2.4 oder Nginx und PHP-Erweiterungen wie Intl, GD, Zip und PDO MySQL. Der Hersteller empfiehlt ein memory_limit von mindestens 512 MB je PHP-Prozess. Alle vier Pakete erfüllen diese Vorgaben; welche Größe Ihr Shop braucht, hängt vor allem an Modulen und Besucherzahlen.

Weil nur PrestaShop 9 auf PHP-Versionen läuft, die noch Sicherheitsupdates bekommen. PrestaShop 8 ist laut Hersteller höchstens für PHP 8.1 freigegeben, dessen Sicherheitsversorgung Ende 2025 endete; PrestaShop 1.7 läuft nur bis PHP 7.4, das seit Ende 2022 keine Updates mehr erhält. Der PrestaShop-9-Readiness-Check prüft Module, Overrides und Theme mit einem Test-Upgrade und endet mit einem Festpreis für den Umstieg.

„Sicherheit“ umfasst Patch-Updates des Kerns innerhalb Ihrer Version, zum Beispiel von 9.0.1 auf 9.0.2, und Sicherheitsupdates Ihrer Module mit Monatsbericht. „Komplett“ umfasst zusätzlich reguläre Modul- und Theme-Updates, Minor-Updates wie 9.0 auf 9.1 und den Wechsel der PHP-Version. Komplett ist ab dem Paket Managed enthalten, Sicherheit ist zu Start und Business buchbar.

Sie erstellen im Kundenportal per Klick eine Kopie Ihres Shops. Die Kopie ist passwortgeschützt, E-Mails an Kunden werden abgefangen und Zahlungsarten laufen im Testmodus. Änderungen vom Staging auf den Live-Shop zu übertragen, liegt bei Ihnen oder Ihrer Agentur, weil im Live-Shop inzwischen neue Bestellungen entstanden sind. Auf Wunsch helfen wir nach Aufwand.

Ja. Ab dem Paket Business ist der Umzug enthalten, im Paket Start kostet er einmalig einen Festpreis, der in der Konditionen-Tabelle steht. Wir kopieren Dateien und Datenbank, testen den Shop auf der neuen Umgebung und stellen die Domain erst um, wenn Sie den Test freigegeben haben. Shops auf PrestaShop 1.6 oder mit starken Kern-Anpassungen ziehen wir nach Angebot um.

Täglich und verschlüsselt auf einem separaten Sicherungsserver. Wir bewahren tägliche Sicherungen 7 Tage, wöchentliche 4 Wochen und monatliche 6 Monate auf. Ihre Daten liegen ausschließlich in Deutschland, auch die Sicherungen. Ab dem Paket Business stellen wir auf Zuruf aus einer Sicherung wieder her.

Nein. In Start und Business spielen Sie Updates selbst ein oder beauftragen uns: als Einzeleinsatz für ein Patch- oder Minor-Update oder dauerhaft mit dem Update-Service Sicherheit. Reguläre Modul- und Theme-Updates übernehmen wir ab dem Paket Managed. Lizenz- und Update-Gebühren der Modulhersteller sind in keinem Paket enthalten.

Ihr Shop wird laufend auf einen zweiten Knoten unseres Clusters gespiegelt. Fällt ein Knoten aus, starten wir den Shop aus der Spiegelung auf dem zweiten Knoten neu, in der Regel in unter 15 Minuten und mit höchstens 5 Minuten Datenverlust. Dazu kommen eine Verfügbarkeitszusage von 99,9 %, eine Notfall-Hotline mit einer Stunde Reaktionszeit und Updates nach Ihrem Verkaufskalender.

Nein, KLBX Cloud betreibt und aktualisiert Shops, entwickelt aber keine Funktionen. Shop-Entwicklung, eigene Module und Designarbeit übernimmt unsere Schwesteragentur Shopexperten. Wenn Sie bereits eine Agentur haben, arbeiten wir mit ihr zusammen und geben ihr Zugang zur Staging-Umgebung.