Terminalserver: Ihre Software im Rechenzentrum

Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze und Ihren Programmen ab. 1–3 Arbeitsplätze und ein Programm, etwa RA-MICRO, ADDISON oder Lexware: Kompakt, mit 3 Arbeitsplätzen inklusive. Bis 8 Arbeitsplätze oder mehrere Programme: Professional. Ab 9 Arbeitsplätzen – oder wenn Fristen oder Betrieb keinen Ausfall erlauben, auch bei wenigen Arbeitsplätzen: Premium mit mindestens zwei Terminalservern. DATEV erwartet eine Domäne mit eigenem Domänencontroller, Spracherkennung wie Dragon braucht mehr Arbeitsspeicher; beides beginnt deshalb bei Professional. Professional und Premium enthalten ebenfalls 3 Arbeitsplätze, jeder weitere kostet nur die Microsoft-Lizenzkosten. Für mehr als 30 Arbeitsplätze erstellen wir ein individuelles Angebot.

Bei einer reinen Server-Miete erhalten Sie einen Server und kümmern sich selbst oder über ein Systemhaus um Windows, Fachsoftware, Updates, Sicherung und Störungen. Bei KLBX Cloud ist dieser Betrieb immer Teil des Pakets: Wir richten die Umgebung ein, spielen Updates in festen Wartungsfenstern ein, sichern täglich und sind bei Problemen Ihre erste Anlaufstelle. Eine reine Server-Miete bieten wir nicht an.

Ihren festen Ansprechpartner bei uns, Mo–Fr 8–18 Uhr per Telefon, E-Mail und Ticket, ohne Minutenabrechnung. Wie schnell wir reagieren, ist je Paket festgelegt und steht in der Paketübersicht. Außerhalb der Bürozeiten überwacht unser Monitoring Ihre Umgebung automatisiert; Premium enthält zusätzlich den Fristen-Notdienst mit Notfallnummer bei Systemausfall, für Kompakt und Professional ist er als Zusatzleistung buchbar.

Ihre Daten liegen ausschließlich in Deutschland, auch die Sicherungen. Wir betreiben einen eigenen Server-Cluster im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Falkenstein (Vogtland, Sachsen), zertifiziert nach ISO/IEC 27001; das Zertifikat ist das des Rechenzentrumsbetreibers. Jeder Kunde erhält ein eigenes, abgeschottetes Netz (eigenes VLAN) mit eigener Firewall, auch im kleinsten Paket; die Sicherungen werden vor der Übertragung verschlüsselt.

Ja. Die Lizenz Ihrer Fachsoftware, etwa DATEV, ADDISON, RA-MICRO oder Lexware, bleibt bei Ihnen und beim Hersteller bzw. dessen Vertriebspartner. Ob der Hersteller für den Terminalserver eine andere Lizenzart verlangt, klären wir in der Bestandsaufnahme. Windows-Server- und Remote-Desktop-Lizenzen sind im Paket enthalten. Microsoft 365 Business Premium beziehen Sie auf Wunsch über uns, oder Sie nutzen Ihr eigenes Abo weiter.

Das hängt von der Datenmenge, der Zahl der Fachanwendungen und Ihren Terminen ab; den Zeitplan legen wir nach der Bestandsaufnahme fest. Vor dem Wechsel testen Pilotnutzer aus Ihrem Team die wichtigen Abläufe. Der eigentliche Umzug findet an einem Wochenende außerhalb Ihrer Fristen und Abschlusstage statt, damit Ihr Team am folgenden Arbeitstag in der neuen Umgebung weiterarbeitet.

Die BRAK unterstützt die beA Client Security im Terminalserver offiziell nur in einer Kombination: Citrix Virtual Apps auf Windows Server 2022 mit Windows-Arbeitsplätzen. Für reine Remote-Desktop-Umgebungen gibt es diese Freigabe nicht, der Kartenleser bleibt in jedem Fall an Ihrem Arbeitsplatz. Deshalb testen wir beA mit Ihrer Karte und Ihrem Kartenleser vor dem Umzug mit Pilotnutzern aus Ihrer Kanzlei.

Ja, jederzeit zum Folgemonat, etwa wenn Ihr Team wächst oder ein zweites Programm dazukommt. Wir richten den Domänencontroller ein und ziehen Ihre Benutzer einmalig um. Dafür berechnen wir eine Upgrade-Pauschale; den Betrag finden Sie auf der Preisseite.

Sie wählen zwischen monatlich kündbar, 6 und 12 Monaten Laufzeit. Bei 6 Monaten sinkt der Paketpreis um rund 10 %, bei 12 Monaten um rund 20 %. Nach der Mindestlaufzeit ist der Vertrag monatlich mit einem Monat Frist kündbar, der Preis bleibt. Beim Ausstieg erhalten Sie einen vollständigen Datenexport ohne Aufpreis und eine Löschbestätigung.